受理编号

2727665

受理状态

已完成

诉求来源

12345平台

诉求时间

2021/8/19

问题摘要

市民反映老边区“东城天下”物业问题

诉求内容

市民反映老边区“东城天下”物业，1.电梯经常损坏，2.经常停水不通知业主，3.园区内喷洒农药不通知业主，4.园区内车辆随意进入，5.15号楼楼下垃圾成堆，卫生环境差。望相关部门处理。

回复时间

2021/8/20

办结时间

2021/8/20

承办单位

营口市老边区物业管理服务分中心

处理情况

接到投诉后，我处立即进行调查与处理。我处立即联系物业公司反映业主所诉问题，我部门要求物业公司加强管理，共用设施设备日常维护检查工作，遵循及时查勘、定期维护、妥善维修，确保住用安全和正常使用。服务类通知信息要多渠道传达，业主群、物业管家、公告栏、等明显区域张贴纸质版通知。加强车辆进出停放管理，外来车辆、营运车辆、非车位车辆、公务用车要实行实名登记，按照小区停车管理规约在限定时间内及时驶出园区。加强小区卫生清理，要做到及清及运，保证园区内的干净与整洁，做到卫生清理无死角。物业公司表示会保证物业服务质量按照合同约定执行，保证业主的日常生活不受影响。